DORADCA KLIENTA

Zakres obowiązków

Doradzając polecamy klientom detalicznym a równocześnie dbamy o miejsce i ilość towaru w sklepie.

  • aktywna obsługa klienta detalicznego
  • obsługa regałowa
  • dbałość o porządek i wielkość zarezerwowanej powierzchni ekspozycyjnej
  • zapewnienie stałej dostępności towarów poprzez sprawną obsługę dostaw
  • zarządzanie zapasem produktów na ekspozycjach
  • kontrolę oznaczenia cenowego produktów
  • pomoc w przygotowaniu i realizacji zamówień
  • inwentaryzacje
  • monitoring i raportowanie sytuacji na hali sprzedażowej
  • obsługa reklamacji i zwrotów
  • sugerowanie zmian w zakresie ekspozycji towarów, metod promocji
  • sugerowanie zamówień
  • szkolenia personelu marketów z zakresu nowości produktowych
  • monitoring działań konkurencji
  • budowanie relacji z kierownictwem działu